今年以來，績溪縣立足工作實際,，從維護群眾醫(yī)療保障權益出發(fā),，切實解決群眾急難愁盼問題，把縮短醫(yī)保零星報銷時限作為醫(yī)保服務再提質工作重點,，優(yōu)化患者零星醫(yī)藥費用報銷業(yè)務流程,，將承諾辦理時限30個工作日壓縮至常規(guī)報銷10個工作日,，大額醫(yī)療費用5個工作日辦結,，大大緩解了參保患者墊資壓力,，切實提升辦事群眾幸福感和滿意度,。

做到“明白辦”，窗口受理簡便快捷,。深入開展本市通辦,、門診共濟、門診慢特病申請和報銷等醫(yī)保政策宣傳培訓,，編印醫(yī)保手冊,、宣傳折頁等資料，借助門戶網(wǎng)站,、微信公眾號等平臺拓展政策宣傳渠道,，落實“綜合柜員制”,，實現(xiàn)線上線下一次性告知，首問窗口一次性受理辦結,，基本醫(yī)保,、大病保險、醫(yī)療救助報銷款一次性到賬,。

錨定“精準辦”,，專業(yè)審核保駕護航。零星醫(yī)藥費審核報銷涉及人員多,、政策面廣,，對專業(yè)化知識要求較高。為全面提高醫(yī)保經(jīng)辦人員的業(yè)務素質,，積極組織醫(yī)保系統(tǒng)全體職工參加省,、市舉辦的各類醫(yī)保業(yè)務政策培訓，加強醫(yī)保待遇政策,、結算報銷等基本醫(yī)保經(jīng)辦知識的學習和培訓,，對日常疑難審核問題，請教醫(yī)學專家意見,，確保審核的專業(yè)性和權威性,。

         圍繞“高效辦”，經(jīng)辦環(huán)節(jié)無縫銜接,。規(guī)范和統(tǒng)一醫(yī)保業(yè)務經(jīng)辦,，加強醫(yī)保經(jīng)辦服務窗口標準化建設，打造醫(yī)保服務窗口示范點,，實行零星報銷材料由前臺窗口綜合受理,、業(yè)務股室實時接轉、隨來隨審,、財務股室通過系統(tǒng)審簽,，網(wǎng)上銀行批量撥付，確保內(nèi)控管理執(zhí)行到位,，保障了基金安全,，大大縮短了審批和發(fā)放時間。今年以來,，累計為4693名群眾辦理了零星報銷業(yè)務,，醫(yī)保基金支出1200.12萬元,，平均結算周期大大縮短,，切實為群眾提供便捷高效的服務。