市醫(yī)保局不斷優(yōu)化長三角異地就醫(yī)經(jīng)辦管理服務,，推動異地就醫(yī)更加省心舒心。

提升結算效率,。推動異地就醫(yī)“即時結算”,，不斷提高直接結算率。今年上半年,，全市異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)定點醫(yī)療機構數(shù)已達153家,異地省內(nèi)住院直接結算率達92.58%,，同比提高15.7%；跨省住院直接結算率達80.84%,，同比提高27.33%,。

強化數(shù)智賦能。充分利用“國家醫(yī)保服務平臺”APP,、安徽醫(yī)保公共服務微信小程序,、皖事通APP或醫(yī)保自助一體機等實現(xiàn)“不見面”備案申請。異地就醫(yī)線上備案平均處理時長,、問題協(xié)同平均處理時長分別壓縮至9.3小時,、0.06天;費用協(xié)查時長壓縮至1天，平均提速80%以上,。開通24小時智能語音客服電話,，將異地就醫(yī)等190項政策解答納入智能語音庫，累計服務群眾4萬余人次,。

推動服務下沉。將備案受理服務由經(jīng)辦機構延伸至醫(yī)院端,，實行“定點醫(yī)療機構前臺統(tǒng)一受理,、醫(yī)保經(jīng)辦機構后臺專業(yè)審核”的經(jīng)辦模式，實現(xiàn)患者辦理轉院手續(xù)“零跑腿”,。依托全市947個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保服務站和村醫(yī)保服務“微窗口”,，家門口即可辦理異地就醫(yī)備案、醫(yī)保報銷等服務事項,?？兿h創(chuàng)新設立“績溪醫(yī)保杭州服務e站”，已為參保群眾在杭辦理異地就醫(yī)備案,、醫(yī)保關系轉移等50余件醫(yī)保服務事項,。

推進跨省協(xié)同。湖州市長興縣和宣城市郎溪縣兩地社保,、醫(yī)保,、稅務部門簽訂社保費經(jīng)辦繳費“跨省通辦”合作協(xié)議，開展聯(lián)席辦公,，共同推進基本醫(yī)療保險參保信息變更,、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保登記等醫(yī)保經(jīng)辦事項一網(wǎng)通辦,、跨省辦理。