| 索引號(hào) | 11341700746753455P/202310-00078 | 組配分類 | 生態(tài)環(huán)境熱點(diǎn)回應(yīng) |
| 發(fā)布機(jī)構(gòu) | 宣城市生態(tài)環(huán)境局 | 發(fā)文日期 | 2023-10-12 14:44 |
| 發(fā)布文號(hào) | 無(wú) | 關(guān)鍵詞 | 主動(dòng)回應(yīng) |
| 信息來(lái)源 | 宣城市生態(tài)環(huán)境局 | 主題導(dǎo)航 | 城鄉(xiāng)建設(shè)、環(huán)境保護(hù) |
| 信息名稱 | 執(zhí)法支隊(duì)多措并舉全力解決城區(qū)環(huán)境信訪問(wèn)題 | 內(nèi)容概述 | 圍繞全省整治餐飲油煙和噪聲擾民等專項(xiàng)治理行動(dòng),，我局根據(jù)工作職責(zé),，結(jié)合自身實(shí)際，針對(duì)油煙,、噪聲擾民等信訪突出的問(wèn)題,，會(huì)同相關(guān)職能部門，積極化解信訪矛盾糾紛,，多措并舉,，集中解決人民群眾反映的急難愁盼的環(huán)境問(wèn)題。 |
圍繞全省整治餐飲油煙和噪聲擾民等專項(xiàng)治理行動(dòng),，我局根據(jù)工作職責(zé),，結(jié)合自身實(shí)際，針對(duì)油煙,、噪聲擾民等信訪突出的問(wèn)題,，會(huì)同相關(guān)職能部門，積極化解信訪矛盾糾紛,，多措并舉,，集中解決人民群眾反映的急難愁盼的環(huán)境問(wèn)題,。
一是聯(lián)合執(zhí)法，凸顯執(zhí)法威懾力,。針對(duì)投訴中反映的城區(qū)餐飲,、噪聲、揚(yáng)塵等環(huán)境問(wèn)題,，涉及多部門監(jiān)管職責(zé),，執(zhí)法支隊(duì)定期會(huì)同相關(guān)職能部門開展聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)環(huán)境違法行為“零容忍”,。2023年以來(lái),，會(huì)同市城管局解決油煙擾民投訴二十多起；制定《宣城市生態(tài)環(huán)境局2023年高,、中考期間環(huán)境管理嚴(yán)控方案》,，會(huì)同公安、城管,、教育等部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)考場(chǎng)開展日巡,、夜查，在每個(gè)考點(diǎn)派駐專人實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理,，并設(shè)立應(yīng)急巡查小分隊(duì),，及時(shí)處理突發(fā)事件。 力爭(zhēng)全力解決群眾合理訴求,，維護(hù)群眾合法權(quán)益,。
二是陽(yáng)光執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法流程,。群眾投訴無(wú)小事，為做實(shí)做優(yōu)信訪件辦理,，宣城市生態(tài)環(huán)境局建立了信訪舉報(bào)件受理,、處置、辦結(jié)閉環(huán)全流程監(jiān)管機(jī)制,從受理,，到查處,，再到辦結(jié)反饋，最后上報(bào)歸檔,，整個(gè)辦理流程公開透明高效,，真正做到“事事有回應(yīng)，件件有落實(shí)”,。例如,，針對(duì)部分投訴中涉及噪聲擾民問(wèn)題，我局委托有資質(zhì)的第三方檢測(cè)公司進(jìn)行環(huán)境檢測(cè),，全程接受群眾監(jiān)督,，并第一時(shí)間將環(huán)境監(jiān)測(cè)報(bào)告交付投訴人,，做好解釋答疑工作。
三是定期回訪,，跟蹤督查,。辦理信訪案件不是“一查了之”，針對(duì)部分重復(fù)訪案件,，執(zhí)法支隊(duì)為確保案件查處到位,，建立回訪機(jī)制，定期回訪投訴人,，傾聽群眾心聲,，對(duì)投訴中涉及的環(huán)境問(wèn)題，嚴(yán)格核實(shí)并查處到位,，群眾反映的其他合理訴求,，積極協(xié)調(diào)落實(shí)，旨在化解矛盾糾紛,，把人民群眾的滿意度作為衡量信訪工作的重要標(biāo)準(zhǔn),。