為貫徹落實《信訪工作條例》(以下簡稱《條例》),做好新時代民政信訪工作,,結(jié)合民政信訪工作實際,,民政部修訂了《民政信訪工作辦法》(以下簡稱《辦法》)。現(xiàn)就有關(guān)情況作如下說明:
一,、《辦法》修訂的背景
2022年2月25日,,中共中央、國務(wù)院發(fā)布《條例》,,對新時代信訪工作的指導(dǎo)思想,、工作原則、工作體制,、信訪事項受理辦理等內(nèi)容進(jìn)行了全面規(guī)范,,對各級機關(guān)、單位開展信訪工作提出了明確要求,。民政部現(xiàn)行的《民政信訪工作辦法》(民政部令第43號,,以下簡稱現(xiàn)行《辦法》)自2011年9月1日起實施以來,,對加強民政信訪工作,保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,,維護(hù)民政信訪秩序,,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。隨著我國社會改革的深入發(fā)展,,民政信訪工作呈現(xiàn)出了許多新情況,、新特點、新要求,,特別是黨的十八大以來,,民政部按照黨中央關(guān)于信訪制度改革部署要求,先后推行了通過法定途徑分類處理信訪訴求,、實行網(wǎng)上信訪等一系列改革任務(wù),,民政系統(tǒng)信訪工作模式和要求發(fā)生了很大變化。但現(xiàn)行《辦法》是依據(jù)2005年國務(wù)院修訂的《信訪條例》(已于2022年5月廢止)制定的,,已不適應(yīng)《條例》的工作要求和新時代民政信訪工作的需要,,亟需出臺新規(guī)范性文件。
二,、《辦法》修訂的原則
《辦法》修訂過程中,,主要遵循以下三個原則:一是嚴(yán)格貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于信訪制度改革決策部署,,全面落實《條例》等法規(guī)制度規(guī)定,;二是根據(jù)新時代民政信訪工作面臨的新形勢新任務(wù)新要求,對現(xiàn)行《辦法》中不符合當(dāng)前工作實際的內(nèi)容應(yīng)改盡改,;三是對民政信訪工作中積累的成功經(jīng)驗做法進(jìn)行吸收固化,。
三、《辦法》的主要內(nèi)容
(一)關(guān)于總則方面,。《辦法》明確了民政信訪工作的指導(dǎo)思想,、工作原則和工作要求,為新時代民政信訪工作明確了總綱,。
(二)關(guān)于信訪工作體制方面,。《辦法》明確了各級民政部門的信訪工作格局、工作任務(wù),,完善了各級民政部門信訪工作機構(gòu)的工作職責(zé),,進(jìn)一步理順了民政信訪工作體制機制。在信訪工作機構(gòu)建設(shè)方面,,對工作人員的選拔配備,、教育培訓(xùn)和交流使用,以及信訪工作經(jīng)費保障等方面進(jìn)行了規(guī)范,,進(jìn)一步加強了各級民政部門開展信訪工作的人才和經(jīng)費保障,。
(三)關(guān)于信訪事項提出和受理方面。《辦法》對各級民政部門的公開事項,、領(lǐng)導(dǎo)辦信接訪,、信訪人的信訪事項的提出,以及民政部門對信訪事項的登記和處理等內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范,,進(jìn)一步優(yōu)化了信訪事項的處理程序,。對信訪人提出信訪事項和采用走訪形式提出信訪事項,以及在信訪過程中的禁止行為進(jìn)行了明確,,有利于進(jìn)一步規(guī)范信訪秩序,,這些都是依據(jù)《條例》修訂的。同時,,還對重大,、緊急信訪事項和信訪信息報送進(jìn)行了明確,進(jìn)一步提升了信訪突發(fā)事件應(yīng)急處置時效,。
(四)關(guān)于信訪事項辦理方面,。《辦法》對信訪事項辦理的工作要求和責(zé)任,信訪事項辦理途徑和時限以及群眾意見建議辦理等內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)定,,進(jìn)一步規(guī)范了信訪事項辦理環(huán)節(jié),,壓實了有權(quán)處理信訪事項民政部門的工作責(zé)任。
(五)關(guān)于監(jiān)督和追責(zé)方面,。依據(jù)《條例》規(guī)定,,對工作責(zé)任追究、考核獎勵,、督查督辦,,以及對信訪人違法處置等內(nèi)容進(jìn)行了修訂完善。新增加了對導(dǎo)致信訪事項發(fā)生,,造成嚴(yán)重后果的相關(guān)民政部門工作人員,,民政部門工作程序違規(guī)、不履行或不正確履行職責(zé),,以及有關(guān)民政部門和人員違規(guī)違紀(jì)違法行為的處理規(guī)定,,進(jìn)一步規(guī)范了民政部門和人員的工作程序和行為。同時,,根據(jù)《條例》相關(guān)規(guī)定,,對信訪人違法擾序行為處置,以及相關(guān)民政部門和工作人員的追責(zé)問責(zé)的處理作出了規(guī)范,。