為貫徹落實相關文件精神,,建立健全政務輿情回應制度,加強重大輿情回應督辦工作,,確保在應對重大突發(fā)事件及社會熱點事件時不失聲,、不缺位,,特制定本制度。
一,、政務輿情回應重點
(一)對本部門重大政策措施存在誤解誤讀的,。
(二)涉及公眾切身利益且產(chǎn)生較大影響的,。
(三)涉及民生領域嚴重沖擊道德底線的,。
(四)涉及突發(fā)事件處置和自然災害應對的。
二,、政務輿情監(jiān)測
各科室要安排專人和力量負責監(jiān)測,、收集涉及本部門、本股室的政務輿情,,通過巡查即時掌握了解輿情動態(tài),。
監(jiān)測過程中,發(fā)現(xiàn)嚴重危害社會秩序和國家利益的造謠傳謠行為,,在及時回應的同時,,應將有關情況和線索移交公安機關、網(wǎng)絡監(jiān)管部門依法依規(guī)進行查處,。
三,、政務輿情報送
各科室發(fā)現(xiàn)重大政務輿情時,要第一時間向分管領導報告,,同時向局辦公室報告,,由局辦公室負責與政務公開部門溝通,同時向市政府辦報告,。
四,、政務輿情回應及處置
負責回應處置的科室要在第一時間收集匯總事件權(quán)威信息,在局辦公室的指導下,,按照分級響應預案對政務輿情做出回應及處置,。
涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務輿情,,原則上要在1小時內(nèi)首次信息發(fā)布,,24小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會。其他政務輿情應在48小時內(nèi)予以回應,,并根據(jù)工作進展情況,,持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息。
五,、政務輿情督查與問責
局辦公室對各科室輿情回應效果開展檢查,,推廣交流好的經(jīng)驗做法。政務輿情回應納入年度考核,,對以下情況予以問責:
(一)對工作消極,、不作為且整改不到位的單位和個人進行通報并約談,。
(二)對因回應不及時、不主動,、不到位導致政務輿情升級的單位和責任人,,視情采取通報、問責等形式予以懲戒,。
(三)對不按照規(guī)定公開政務,,侵犯群眾知情權(quán)且情節(jié)較重的,移送監(jiān)察機關依法依規(guī)嚴肅追究責任,。