近年來,，市人社局聚焦勞動人事爭議前端化解，將徽文化“以和為貴”貫穿勞動爭議解紛全過程,，完善多元調(diào)解機制,，有效提升勞動爭議案件辦理質(zhì)效，維護勞動關系和諧穩(wěn)定,。今年以來,，共受理勞動人事爭議仲裁案件1312件，結(jié)案率99.19%,，其中調(diào)解成功率83.18%。
健全全程“和”解機制,。堅持“先調(diào)后立,、先調(diào)后審、先調(diào)后裁”的辦案原則,，落實“一案四調(diào)”工作法,，將“握手言和”工作法貫穿勞動爭議案件立案、庭前,、庭中,、庭后處理全過程，柔性化解矛盾,。成立“市勞動人事爭議調(diào)解中心”,，建立“仲裁員+院長+局長”三級調(diào)解隊伍，疑難復雜案件由局長牽頭主持調(diào)解。針對農(nóng)民工等特殊群體,，建立快調(diào)快處機制,，強化與執(zhí)法監(jiān)察部門的協(xié)調(diào)配合，組建聯(lián)合接待大廳和速裁庭,，暢通“一站式”農(nóng)民工工資處理“綠色通道”,，積極引導調(diào)解結(jié)案，縮短辦案時長,。今年累計協(xié)調(diào)處理欠薪案件541起,，為1491名農(nóng)民工追討工資1937.36萬元。
構(gòu)建多元“和”解格局,。加強與司法行政,、法院、工會,、企業(yè)代表組織等部門聯(lián)動,，構(gòu)建勞動人事爭議調(diào)解與人民調(diào)解、行政調(diào)解,、專業(yè)性行業(yè)性調(diào)解,、司法調(diào)解“五調(diào)聯(lián)動”格局，推動糾紛多元化解,。積極挖掘基層調(diào)解組織化解矛盾糾紛作用,，組建鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道調(diào)解中心，在易發(fā)生勞動爭議的區(qū)域設置企業(yè)調(diào)解工作站,，形成基層調(diào)解合力,，方便群眾就地就近勞動維權(quán)，將矛盾化解在基層,。全市已建立企業(yè)調(diào)解組織2090個,，基層調(diào)解中心106個，新就業(yè)形態(tài)一站式調(diào)解中心3個,，共有專兼職調(diào)解員4000多人,。今年前三季度，各類調(diào)解組織調(diào)解結(jié)案1120余件,，辦案占比32%,。充分用好“仲裁+法援”平臺，發(fā)揮法律援助工作站作用,，為困難職工提供法律援助,。今年以來，市仲裁院法援工作站向50名職工提供法律援助,，占案件總量的11.5%,。
夯實源頭“和”解根基,。持續(xù)加強勞動人事爭議源頭治理，探索“勞動維權(quán)+就業(yè)服務+用工指導”模式,，將勞動關系風險（隱患）排查延伸到招聘現(xiàn)場和生產(chǎn)一線,，為用人單位筑牢集法律服務、法治宣傳,、風險防控于一體的防護體系,。以廣泛宣傳勞動保障政策法規(guī)和人社政策為主線，線下深入開展“三送一檢”,、“流動仲裁庭”,、“仲裁開放月”等活動，線上利用“‘就’在宣城”直播帶崗平臺,，定期開展以案說法,，充分發(fā)揮“預防前哨”作用，指導企業(yè)依法用工,，引導勞動者理性維權(quán),。截至目前，全市開展送法入企等服務95場次,，指導企業(yè)化解風險隱患150余條,，現(xiàn)場調(diào)處糾紛109件，調(diào)解成功率達90%以上,。
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