近年來，市司法局始終堅持踐行“為民辦實事”,，不斷拓展法律援助服務(wù)覆蓋面、暢通法律援助服務(wù)渠道,，最大限度滿足困難群眾的法律需求,，保障困難群眾的合法權(quán)益。

    一是完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。不斷健全工作機制,，向殘聯(lián)、困難群體服務(wù)機構(gòu)和特殊教育學(xué)校等場所延伸,，縱向建立縣,、鄉(xiāng),、村三級法律援助網(wǎng)絡(luò),，通過實體平臺和網(wǎng)絡(luò)平臺雙線聯(lián)動，暢通困難群體申請法律援助渠道,。加強“溫暖法援”志愿服務(wù)隊伍管理和培訓(xùn),，充分發(fā)揮法律服務(wù)人員專業(yè)優(yōu)勢，為困難群體提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù),。

    二是創(chuàng)新服務(wù)方式,。在服務(wù)窗口設(shè)置無障礙通道、老花鏡,、休息座椅等便民設(shè)施供來訪人休息等候,，對行動不便、有特殊困難的群體,，提供法律援助預(yù)約上門服務(wù),、援調(diào)對接、遠程服務(wù)、法律門診等多種便民服務(wù)方式,，為困難群體提供形式多樣的法律服務(wù),。

    三是優(yōu)化服務(wù)效能。開通綠色通道,，對困難群體案件優(yōu)先接待,、優(yōu)先受理、優(yōu)先指派,。簡化審批流程,，做到容缺受理、即時受理,、即時指派,。通過互查、同行評估,、旁聽庭審,、回訪等形式，加強困難群體案件質(zhì)量監(jiān)督管理,。

    四是提升公眾知曉度,。聯(lián)合市殘聯(lián)等多部門前往醫(yī)院、村（居）委會,、困難群體福利企業(yè)開展“法援惠民生”品牌專項活動,，進行政策宣傳，提供“面對面”法律咨詢服務(wù),，營造關(guān)愛困難群體,、保障困難群體合法權(quán)益的良好氛圍。

    今年以來,，全市開展“法援惠民生”品牌活動40余場,，為行動不便的老人、殘疾人提供上門服務(wù)100余次,，為受援人挽回經(jīng)濟損失5000萬余元,。