2012年以來(lái),，我中心支行政務(wù)公開(kāi)工作在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)工作的有關(guān)要求,，以及政府信息公開(kāi)重點(diǎn)工作,，深入推進(jìn)政府信息公開(kāi)，加強(qiáng)基層政務(wù)公開(kāi),，完善政務(wù)公開(kāi)載體建設(shè),，提高金融管理與服務(wù)水平，提升履職能力,。
一,、不斷完善政務(wù)公開(kāi)制度，深化行政決策公開(kāi)
一是加強(qiáng)組織工作領(lǐng)導(dǎo),。為進(jìn)一步提升政務(wù)公開(kāi)效率,，2012年初，對(duì)原有的政務(wù)公開(kāi)聯(lián)絡(luò)員制度進(jìn)行了修改,，并重新確定了各縣（市）支行和機(jī)關(guān)科室聯(lián)絡(luò)員,。對(duì)照政務(wù)公開(kāi)有關(guān)制度，目前我中心支行已建立了主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)制度,、政務(wù)公開(kāi)評(píng)議制度,、政務(wù)公開(kāi)考核和責(zé)任追究制度、立卷歸檔和工作報(bào)告制度,、聯(lián)絡(luò)員制度,。將《政務(wù)信息主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)管理辦法》等相關(guān)制度，上傳市政府信息公開(kāi)網(wǎng)站,，供社會(huì)公眾知悉,，接受社會(huì)監(jiān)督,。
二是加強(qiáng)行政許可事項(xiàng)公開(kāi)。我中心支行將各科室行政許可事項(xiàng),，包括設(shè)立事項(xiàng)依據(jù),、辦理程序、申報(bào)材料,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（注：我中心支行行政許可項(xiàng)目為零收費(fèi)）等以公告牌的形式,，在辦公大樓大廳和職能科室醒目位置列示，并在大廳設(shè)置電子觸摸屏,，方便公眾查閱本單位職能,、行政許可事項(xiàng)、辦事流程等內(nèi)容,。同時(shí)將各職能科室的對(duì)外服務(wù)及審批項(xiàng)目,、辦事流程等事項(xiàng)，通過(guò)市政府信息公開(kāi)網(wǎng)站對(duì)外發(fā)布,，并提供下載鏈接,，方便群眾辦事。
三是不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),。制定《中心支行行政效能問(wèn)責(zé)辦法》,，對(duì)問(wèn)責(zé)的情形、方式和程序作了具體規(guī)定,。在辦公大樓一樓大廳醒目位置設(shè)置“效能溫馨提示牌”,，公布投訴電話，統(tǒng)一制作科室人員去向告知牌,。組織會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)科和營(yíng)業(yè)室參加“民主考評(píng)百名科長(zhǎng)”活動(dòng),。組織對(duì)外窗口部門開(kāi)展群眾不滿意事項(xiàng)調(diào)查，向金融機(jī)構(gòu),、企業(yè)等相關(guān)單位發(fā)放調(diào)查表,，問(wèn)計(jì)于民,，改進(jìn)工作質(zhì)量,，提高服務(wù)和管理效能。
二,、及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)信息,，深化辦事公開(kāi)
一是全面完善信息公開(kāi)發(fā)布內(nèi)容。根據(jù)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動(dòng)要求,，我中心支行對(duì)“信息公開(kāi)”網(wǎng)站中,，“政府信息公開(kāi)指南”進(jìn)行更新，將政務(wù)公開(kāi)辦事制度和行政各項(xiàng)辦事流程上傳網(wǎng)站,、發(fā)布政務(wù)公開(kāi)主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)制度,，對(duì)政府信息公開(kāi)目錄各子目錄加以修改完善,，充實(shí)相關(guān)內(nèi)容，并根據(jù)人民銀行工作特點(diǎn),，新增加“民生金融”,、“縣（市）支行動(dòng)態(tài)”2個(gè)欄目。全年我中心支行已發(fā)布各類信息300條,，并做到了勻速,、均衡發(fā)布。
二是不斷增強(qiáng)信息發(fā)布的主動(dòng)性和針對(duì)性,。第一時(shí)間發(fā)布人民銀行宏觀調(diào)控政策,，對(duì)人民銀行總行調(diào)整存款準(zhǔn)備金、調(diào)整利率等重大決策,，及時(shí)通過(guò)“信息公開(kāi)”網(wǎng)站發(fā)布,。公開(kāi)重要工作部署，發(fā)布我中心支行牽頭召開(kāi)的有關(guān)會(huì)議,，如發(fā)布《金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)》,、全市銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)推進(jìn)會(huì)等。介紹各項(xiàng)金融知識(shí),，通過(guò)“民生金融”,、“部門動(dòng)態(tài)”等子欄目，宣傳小額擔(dān)保貸款,、國(guó)庫(kù)橫向聯(lián)網(wǎng),、人民幣反假、征信等與群眾息息相關(guān)的金融知識(shí),，做好民生領(lǐng)域信息公開(kāi),。
三是多種形式宣傳政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)。2012年以來(lái),，我中心支行通過(guò)每月編發(fā)《宣城情況反映》,、不定期編發(fā)《送閱信息》等形式，及時(shí)向市政府及相關(guān)部門,、各金融機(jī)構(gòu)傳遞金融數(shù)據(jù),，宣傳穩(wěn)健貨幣政策內(nèi)涵，反映我市金融發(fā)展新成果,。7月下旬,，我中心支行通過(guò)市委宣傳部外宣辦，召開(kāi)上半年金融形勢(shì)發(fā)布會(huì),，重點(diǎn)介紹我市金融機(jī)構(gòu)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展的新舉措,，省市新聞媒體對(duì)此作了專題報(bào)道。同時(shí),，通過(guò)“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”,、信用關(guān)愛(ài)日“12.4”法制宣傳日等活動(dòng),，開(kāi)展好主題宣傳活動(dòng)。
三,、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè),，深化基層政務(wù)公開(kāi)
一是不斷優(yōu)化窗口部門行政許可服務(wù)。2012年以來(lái),，對(duì)貸款卡,、銀行結(jié)算賬戶開(kāi)銷等窗口部門行政許可類事項(xiàng)，嚴(yán)格按照行政許可法律法規(guī)所規(guī)定的辦理時(shí)間和程序,，一次性向客戶告知所需資料及補(bǔ)充的資料,，高效、快捷地做好受理,、核準(zhǔn)等工作,。
二是做好“兩管理、兩綜合,、一保護(hù)”工作,。2012年以來(lái)，根據(jù)有關(guān)制度,，積極做好寧國(guó)民生村鎮(zhèn)銀行,、馬鞍山農(nóng)商行廣德支行2家新設(shè)機(jī)構(gòu)，有關(guān)金融服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)入工作,；依法開(kāi)展反洗錢等執(zhí)法檢查,；對(duì)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展執(zhí)行人民銀行有關(guān)規(guī)定評(píng)價(jià)工作，并先后對(duì)排名靠后的2家金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展綜合執(zhí)法檢查,。
三是發(fā)揮金融服務(wù)民生的作用,。督促金融機(jī)構(gòu)樹(shù)立“普惠金融”理念，開(kāi)展“供應(yīng)鏈”融資等多層次金融創(chuàng)新,，支持小微企業(yè),、“三農(nóng)”等薄弱環(huán)節(jié)發(fā)展。不斷加強(qiáng)金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，推進(jìn)銀行卡助農(nóng)取款服務(wù),、刷卡無(wú)障礙建設(shè)，拓展財(cái)稅庫(kù)銀行橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),，增加原封新券和硬幣投放,，優(yōu)化人民幣流通環(huán)境,。通過(guò)以上措施,，使政務(wù)服務(wù)工作落到實(shí)處，群眾得到實(shí)惠,。
至2012年末,，宣城市人民幣各項(xiàng)存款余額808.8億元,，同比增長(zhǎng)19.6%;人民幣各項(xiàng)貸款余額592.7億元，同比增長(zhǎng)23%,高于全省平均水平4.3個(gè)百分點(diǎn),，增幅居全省第5位,；全年新增貸款110.7億元，位居全省第6位,。
市人民銀行
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