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人民銀行宣城市中心支行2018年政務(wù)公開工作年報

根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），公布人民銀行宣城市中心支行2018年度政府信息公開工作報告,。

本報告由工作情況概述,、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息和不予公開政府信息情況,、因政府信息公開申請行政復(fù)議和提起行政訴訟情況,、政府信息公開收費(fèi)及減免情況、工作中存在的主要問題及改進(jìn)情況,、其它需要報告的事項等七部分組成,。本報告中數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。

第一部分：工作情況概述

2018年以來，人民銀行宣城市中心支行認(rèn)真貫徹落實黨的十九大和十九屆二中,、三中全會精神,，根據(jù)上級行相關(guān)工作部署，按照新形勢下政務(wù)公開工作的要求,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作理念,，切實堅持以“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則,，構(gòu)建政務(wù)公開新的常態(tài)化工作機(jī)制,，為提升依法履職效能提供更有力的支持。

（一）不斷強(qiáng)化政府信息公開工作基礎(chǔ)

一是加強(qiáng)信息公開工作組織領(lǐng)導(dǎo),。年初行領(lǐng)導(dǎo)研究全年政務(wù)公開工作方案,，下發(fā)全年政務(wù)公開工作要點(diǎn)，部署全年工作,。二是進(jìn)一步規(guī)范各類信息發(fā)布流程,，根據(jù)保密工作要求以及信息公開審查程序，按照先保密審查,、后統(tǒng)一發(fā)布的程序,，防止出現(xiàn)泄密現(xiàn)象。三是完成總行政務(wù)公開信息系統(tǒng)全轄數(shù)據(jù)填報和2017年度年報上報工作,。四是對現(xiàn)有政務(wù)公開制度進(jìn)行清理,，將相關(guān)制度在宣城市政務(wù)公開網(wǎng)站發(fā)布。2018年以來,，我中心支行未出現(xiàn)涉及政府信息公開的投訴,、行政復(fù)議和行政訴訟案件，社會公眾也未我中心支行申請公開相關(guān)事項,。

（二）進(jìn)一步優(yōu)化基層政務(wù)服務(wù)工作

一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政服務(wù)大廳管理,。在服務(wù)大廳推行“周一晨會制度”。切實履行首問責(zé)任制,、一次性告知等制度,，加強(qiáng)“一站式”服務(wù)管理。制作辦理流程簡板,，提供各類表格填寫說明,。設(shè)立觸摸屏，同步發(fā)布市政府政務(wù)公開網(wǎng)站相關(guān)信息,，供群眾查詢相關(guān)信息,。做好個人信用報告自助查詢機(jī)維護(hù)工作，方便群眾查詢自身信用情況,。

二是開展征信標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建活動,。規(guī)劃業(yè)務(wù)職能區(qū)域,，配備便民設(shè)施。我中心支行原個人征信查詢窗口未設(shè)等候區(qū)域,，群眾進(jìn)行查詢時需要在查詢機(jī)前排長隊進(jìn)行等候,，群眾體驗較差。針對此種情形,，我中心支行查詢大廳劃分成工作區(qū)和等候區(qū),，配備飲水設(shè)備等設(shè)施；增加查詢輔助人力,，增設(shè)了一臺自助查詢機(jī),。強(qiáng)化查詢制度建設(shè)，促進(jìn)查詢規(guī)范化,。制定了《個人信用報告自助查詢管理辦法》,，規(guī)范個人信用報告自助查詢管理。嚴(yán)格按照政務(wù)公開規(guī)定,，于服務(wù)大廳中懸掛征信中心標(biāo)識和自助查詢服務(wù)區(qū)標(biāo)識，公布工作流程和監(jiān)督電話,，暢通監(jiān)督渠道,。

（三）進(jìn)一步加大主動公開力度

一是推進(jìn)重要履職信息公開。加強(qiáng)市政府信息公開網(wǎng)站發(fā)布工作的管理,，增加“民生金融”“決策部署落實情況”“金融扶貧”等特色欄目信息發(fā)布,。及時轉(zhuǎn)發(fā)人民銀行總行關(guān)于普惠金融實施定向降準(zhǔn)等涉及重大民生領(lǐng)域的政策，并同步發(fā)布有關(guān)政策解讀,。定期發(fā)布全市金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息,，及時公布貨幣信貸、經(jīng)理國庫,、征信管理,、金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)等有關(guān)履職信息。2018年,，我中心支行在宣城市政務(wù)公開網(wǎng)站發(fā)布信息176條,，其中涉及民生金融領(lǐng)域信息31條，轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)政策解讀19條,。 時,，通過人民銀行總行網(wǎng)站公示行政許可信息10952條(其中中心支行4062條，縣支行6890條）,、行政處罰信息9條（中心支行9條）,。

二是加大金融服務(wù)和管理措施的宣傳公開力度。積極做好農(nóng)民住房財產(chǎn)權(quán)抵押貸款試點(diǎn),、農(nóng)村和中?。ㄎⅲ┢髽I(yè)信用體系建設(shè)等金融改革舉措的宣傳工作,。開辟專欄開展金融知識普及宣傳，加大對普惠金融,、金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù),、金融支持實體經(jīng)濟(jì)、民營經(jīng)濟(jì)等重點(diǎn)領(lǐng)域工作成效的宣傳解讀,，提升金融服務(wù)和管理措施的信息公開水平,。在2018年賀歲幣、高鐵幣,、人民幣發(fā)行70周年紀(jì)念鈔,、改革開放40周年紀(jì)念幣等普通紀(jì)念幣發(fā)行前，根據(jù)上級行統(tǒng)一安排,，除在宣城市政府政務(wù)公開網(wǎng)站（人民銀行）欄目下發(fā)布發(fā)行公告外,，還商請市政府信息辦在宣城市政府網(wǎng)站首頁發(fā)布，有效提高了相關(guān)信息的受眾度,。

三是多種形式宣傳政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù),。2018年，我中心支行通過編發(fā)送閱材料等形式,，及時向市政府及相關(guān)部門,、各金融機(jī)構(gòu)傳遞金融數(shù)據(jù)，宣傳穩(wěn)健中性的貨幣政策內(nèi)涵,，反映宣城市金融發(fā)展?fàn)顩r,。其中，兩篇送閱材料得到了市領(lǐng)導(dǎo)批示肯定,。同時,，通過“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”“金融知識普及月”活動，以及“信用關(guān)愛日”“12.4”國家憲法日等活動,，向廣大人民群眾宣傳介紹金融政策和金融知識,。

第二部分：主動公開政府信息情況

一、政府信息公開的主要內(nèi)容

（一）機(jī)構(gòu)與職責(zé)信息

人民銀行宣城市中心支行機(jī)構(gòu)簡介,、機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)構(gòu)職責(zé)、機(jī)構(gòu)設(shè)置等信息,。

（二）法律法規(guī)及政策信息

與中國人民銀行履職有關(guān)的法律,、法規(guī)、規(guī)章,、規(guī)范性文件信息,。

（三）行政許可事項信息

由中國人民銀行宣城市中心支行負(fù)責(zé)實施的銀行賬戶開戶許可證核發(fā)等行政許可事項的辦理依據(jù)、條件,、數(shù)量,、程序,、期限以及申辦該行政許可需要提交的材料等信息。

（四）統(tǒng)計信息

貨幣與金融統(tǒng)計,、金融服務(wù)類報告等信息,。

（五）履職業(yè)務(wù)信息

中國人民銀行貨幣信貸政策、金融穩(wěn)定,、調(diào)查統(tǒng)計,、支付清算、金融科技,、人民幣發(fā)行,、經(jīng)理國庫、征信管理,、反洗錢,、金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)等業(yè)務(wù)信息。

（六）政務(wù)公開工作信息

中國人民銀行宣城市中心支行的政務(wù)公開辦事機(jī)構(gòu),、辦公地址,、辦公電話、傳真,、郵箱等聯(lián)系方式,，政務(wù)公開指南，政務(wù)公開規(guī)定,、制度及工作動態(tài)等信息。

（七）政府信息公開年報

（八）其他有關(guān)信息

二,、政府信息公開方式

（一）市政府網(wǎng)站

中國人民銀行宣城市中心支行將宣城市政府網(wǎng)站“信息公開”欄目作為政府信息公開的主要平臺,。按照管理權(quán)限和信息發(fā)布管理辦法，將需要社會公眾周知的,、與社會公眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的金融政策法規(guī)及金融業(yè)務(wù)信息在生成后及時在網(wǎng)站上公開,。2018年，共發(fā)布信息176條,。全面公開政府信息主動公開,、依申請公開、相關(guān)行政復(fù)議和訴訟,、信息公開收費(fèi)等情況,。網(wǎng)站公開的信息具有瀏覽、檢索,、下載,、打印等功能。

（二）總行網(wǎng)站

通過合肥中心支行向總行網(wǎng)站發(fā)布賬戶行政許可類信息和行政處罰類信息,。2018年,，我中心支行本級共發(fā)布賬戶行政許可類信息4062條,、行政處罰信息9條。

（三）其他形式

中國人民銀行宣城市中心支行根據(jù)公開信息的內(nèi)容和特點(diǎn),，還通過下列載體或方式及時公開有關(guān)政府信息：（1）《送閱材料》等材料,；（2）報刊、廣播,、電視,、網(wǎng)絡(luò)等各類新聞媒體；（3）專題宣傳板報,、宣傳手冊,；（4）征信查詢標(biāo)準(zhǔn)化窗口；（5）其它便于社會公眾獲取信息的方式,。

第三部分：依申請公開,、不予公開政府信息情況

2018年，公民,、法人及其他組織未向人民銀行宣城市中心支行申請公開相關(guān)事項,。

第四部分：申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況

2018年,，中國人民銀行宣城市中心支行未受理因依申請公開提出的行政復(fù)議,，沒有發(fā)生與政府信息公開相關(guān)的行政訴訟。

第五部分：政府信息公開的收費(fèi),、減免情況

2018年,，因未發(fā)生依申請公開事項，故無相關(guān)情況,。

 第六部分：工作存在的主要問題和改進(jìn)情況

回顧全年工作,，還存在著信息發(fā)布的不夠均衡，政務(wù)公開平臺建設(shè)不夠完善,，基層政務(wù)服務(wù)水平與群眾需求有一定差距等不足,。對此，在新的一年里：一是加大信息發(fā)布工作力度,。做好信息公開目錄各個子欄目維護(hù)工作,。二是深化重點(diǎn)領(lǐng)域公開。發(fā)揮人民銀行業(yè)務(wù)特色,，增加與社會公眾密切相關(guān)的民生金融,、金融扶貧、金融消費(fèi)權(quán)益,、金融知識的信息發(fā)布量,。三是做好信息公開、解讀和回應(yīng)工作,。及時發(fā)布重要業(yè)務(wù)動態(tài),，主動回應(yīng)社會關(guān)切,。四是推動信息公開平臺建設(shè)。注重發(fā)揮新聞媒體,、網(wǎng)絡(luò)平臺,、政府網(wǎng)站等渠道作用，通過法規(guī)宣講,、專題宣傳,、政策答疑、現(xiàn)場咨詢等方式向公眾宣講金融業(yè)務(wù)知識,。   

第七部分：其他需要報告的事項

2018年,，我中心支行共收到市人大轉(zhuǎn)辦的議案建議7件，均為會辦件;收到市政協(xié)轉(zhuǎn)辦的提案1件,，為會辦,。我中心支行認(rèn)真研究了提案人所反映的情況、提出的建議,，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)并在規(guī)定的時限內(nèi)向提案人,、主辦部門提交了答復(fù)函。

第八部分：附 表

附表1：依申請公開情況統(tǒng)計

附表2：行政復(fù)議和訴訟情況統(tǒng)計表

附表3：政府信息公開收費(fèi)情況統(tǒng)計表

附表1 依申請公開情況統(tǒng)計

附表2 行政復(fù)議和訴訟情況統(tǒng)計表

附表3 政府信息公開收費(fèi)情況統(tǒng)計